 |
| مارك زوكربيرج رئيس شركة ميتا يعتذر لأهل الضحايا |
بشأن استغلال الأطفال عبر الإنترنت اعتذر مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، للعائلات التي قالت إن أطفالها تعرضوا للأذى بسبب وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك خلال جلسة استماع حامية في مجلس الشيوخ الأمريكي.
رئيس شركة ميتا يعتذر لأهل الضحايا
والتفت إليهم زوكربيرج، المالك الوتساب و إنستغرام وفيسبوك، وقال: "لا ينبغي لأحد أن يمر بما لديهم".
 |
| مارك زوكربيرج رئيس شركة ميتا يعتذر لأهل الضحايا |
تم استجوابه هو ورؤساء TikTok وSnap وX وDiscord لمدة أربع ساعات تقريبًا من قبل أعضاء مجلس الشيوخ من كلا الحزبين.
أراد المشرعون معرفة ما يفعلونه لحماية الأطفال على الإنترنت.
يمر التشريع حاليًا عبر الكونجرس والذي يهدف إلى مساءلة شركات التواصل الاجتماعي عن المواد المنشورة على منصاتها.
استجواب رؤساء شركات التكنولوجيا.
وافق زوكربيرج والرئيس التنفيذي لشركة TikTok، Shou Zi Chew، طوعًا على الإدلاء بشهادتهما، لكن رؤساء Snap وX (Twitter سابقًا) ومنصة المراسلة Discord رفضوا في البداية وتم إرسال مذكرات استدعاء صادرة عن الحكومة.
خلف رؤساء التكنولوجيا الخمسة، جلست عائلات قالت إن أطفالها قد أذوا أنفسهم أو قتلوا أنفسهم نتيجة لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
لقد عبروا عن مشاعرهم طوال الوقت، فهسهسوا عندما دخل الرؤساء التنفيذيون وصفقوا عندما طرح المشرعون أسئلة صعبة.
وبينما ركزت الجلسة في الغالب على حماية الأطفال من الاستغلال الجنسي عبر الإنترنت، تباينت الأسئلة على نطاق واسع حيث استغل أعضاء مجلس الشيوخ وجود خمسة مديرين تنفيذيين أقوياء هناك تحت القسم.
TikTok - المملوكة لشركة ByteDance الصينية - سُئل الرئيس التنفيذي السيد Chew عما إذا كانت شركته شاركت بيانات المستخدمين الأمريكيين مع الحكومة الصينية، وهو ما نفاه.
وسأل السيناتور الأمريكي توم كوتون السيد تشيو، وهو من سنغافورة، عما إذا كان قد انضم في أي وقت مضى إلى الحزب الشيوعي الصيني.
أجاب السيد تشيو: "سيناتور، أنا سنغافوري. لا".
ثم سأل السيد كوتون: "هل سبق لك أن ارتبطت أو انضممت إلى الحزب الشيوعي الصيني؟"
أجاب السيد تشيو: "لا، أيها السيناتور. مرة أخرى، أنا سنغافوري".
وأضاف أنه بصفته أبًا لثلاثة أطفال صغار، فهو يعلم أن القضايا قيد المناقشة "مروعة وكابوس لكل والد".
واعترف بأن أطفاله لم يستخدموا TikTok بسبب القواعد في سنغافورة التي تمنع الأطفال دون سن 13 عامًا من إنشاء حسابات.
تيك توك ينتقد علاقات الحزب الشيوعي الصيني: "أنا سنغافوري"
لكن زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، هو الذي تعرض لأكبر قدر من التدقيق، عندما أدلى بشهادته أمام الكونجرس للمرة الثامنة.
في مرحلة ما، سأل السيناتور الجمهوري تيد كروز: "سيد زوكربيرج، ما الذي كنت تفكر فيه بحق الجحيم؟" عندما أظهر لمدير التكنولوجيا رسالة على إنستغرام تحذر المستخدمين من أنهم قد يكونون على وشك رؤية مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، لكنه سألهم عما إذا كانوا يرغبون في "رؤية النتائج على أي حال".
وقال زوكربيرج إن "العلم الأساسي وراء ذلك" هو أنه "غالبًا ما يكون من المفيد، بدلاً من مجرد منعه، المساعدة في توجيههم نحو شيء يمكن أن يكون مفيدًا". كما وعد "بالنظر في الأمر شخصيا".
وخلال محادثة أخرى مع السيناتور الجمهوري جوش هاولي، تمت دعوة زوكربيرج للاعتذار للعائلات التي تجلس خلفه.
وقف والتفت إلى الجمهور وقال: "أنا آسف على كل ما مررتم به، إنه أمر فظيع.
"لا ينبغي لأحد أن يمر بالأشياء التي عانت منها عائلاتكم."
أعضاء مجلس الشيوخ محبطون لعدم إحراز تقدم؟!
وفي قلب جلسة الاستماع كانت مواقف الشركات تجاه تشريع السلامة على الإنترنت الذي يمر حاليًا عبر الكونجرس.
تم تلخيص ذلك في تبادل متوتر بين جيسون سيترون من Discord والمشرع الجمهوري ليندسي جراهام.
وأدرج السيد جراهام عددًا من مشاريع القوانين التي تم عرضها على الكونجرس والمتعلقة بالسلامة عبر الإنترنت، متسائلاً عما إذا كان السيد سيترون يدعمها أم لا.
في حين أن السيد جراهام لم يمنح السيد سيترون سوى فرصة قليلة للرد، بدا أن رئيس Discord لديه تحفظات بشأن معظمها.
واختتم جراهام حديثه قائلاً: "ها أنت إذن، إذا كنت تنتظر هؤلاء الأشخاص لحل المشكلة، فسوف نموت في انتظارنا".
قبل جلسة الاستماع، أعلنت ميتا عن إجراءات أمان جديدة ، بما في ذلك أن القاصرين لن يتمكنوا الآن، افتراضيًا، من تلقي الرسائل على Instagram وMessenger من الغرباء.
وقال مات نافارا، محلل صناعة وسائل التواصل الاجتماعي، لبي بي سي إنه يعتقد أن جلسة الاستماع تشبه العديد من المواجهات المماثلة، مع "الكثير من المواقف السياسية الأمريكية" وفرصة مثالية لالتقاط الصور التي يوفرها اعتذار زوكربيرج.
وأضاف أنه على الرغم من اتفاق أعضاء مجلس الشيوخ على الحاجة إلى تشريع من الحزبين لتنظيم المنصات الاجتماعية ، فإن مسألة ما سيحدث بعد ذلك تظل غير واضحة.
وقال: "لقد رأينا جلسات الاستماع هذه مرارًا وتكرارًا، وقد أدت في كثير من الأحيان، حتى الآن، إلى عدم إصدار أي تنظيم مهم أو جوهري".
"نحن في عام 2024 والولايات المتحدة ليس لديها أي تنظيم تقريبًا، كما تمت الإشارة خلال جلسات الاستماع، فيما يتعلق بشركات التواصل الاجتماعي".
كشف الرؤساء أيضًا عن عدد الأشخاص الذين قاموا بتوظيفهم للإشراف على المحتوى على منصاتهم.
قالت Meta وTikTok، مع أكبر عدد من المستخدمين للمنصات الممثلة، إن كل منهما لديه 40 ألف مشرف، بينما قالت Snap إن لديها 2300، وX لديها 2000، وDiscord - التي قالت إنها أصغر - لديها "مئات" من المشرفين.
Discord عبارة عن منصة مراسلة وقد تم استجوابها سابقًا حول كيفية اكتشافها ومنع إساءة معاملة الأطفال عبر منصتها.
وبعد جلسة الاستماع، نظم بعض الآباء الذين كانوا في الغرفة مسيرة في الخارج، حيث دعا العديد منهم المشرعين إلى إصدار تشريعات عاجلة لمحاسبة الشركات.
وقالت جوان بوجارد، التي توفي ابنها ماسون في مايو/أيار 2019: "مثلما فعلت أنا، لا يزال العديد من الآباء يعتقدون أن هذه الأضرار التي نتحدث عنها اليوم لن تؤثر على عائلاتهم". وأضافت أنه شارك في تيك توك. اتجاه الاختناق.
وقالت: "هذه الأضرار تحدث بين عشية وضحاها لأطفالنا العاديين". "لدينا الشهادات. الآن هو الوقت المناسب لمشرعينا لتمرير قانون سلامة الأطفال على الإنترنت ".
وكان أرتورو بيجار، أحد كبار الموظفين السابقين الذي أدلى بشهادته أمام الكونجرس في نوفمبر 2023، حاضرًا أيضًا، وقال لبي بي سي: "تحاول شركة Meta دفع مسؤوليتها لتوفير بيئة آمنة للمراهقين للآباء، لكنها لن تضيف زرًا حيث يمكن للمراهق أن يخبرهم أنهم تعرضوا لتقدم غير مرغوب فيه."
"كيف يمكنهم جعل الأمر آمنًا للمراهقين بدون ذلك؟"
خلال جلسة الاستماع اليوم، قالت ميتا إنها جلبت "أكثر من 30 أداة" لدعم بيئة آمنة للمراهقين عبر الإنترنت.